通信制限でお困りのお客様対応について(^^♪スマホ修理工房
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通信制限でお困りのお客様対応について(^^♪2023-03-25 [投稿店舗]：スマホ修理工房 長岡京店 修理日記, 修理, スマホ, 5G, 通信制限, 長岡京, 低速, プラン, 料金,
こんにちは、スマホ修理工房長岡京店です。
本日は通信制限でお困りのお客様を対応させていただきました。
料金プランによって毎月使えるデータ数は決まっているのですが、データ数を超えたんだなと思ってました。
実際は違ったんです！！
まず料金プランを確認してみると５GB使えるプランで毎月5GBまるまる余ってました。
設定を見ると低速モードに設定中でギガを消費しないモードでした。
設定を高速モードにするとサクサク動いたのでお客様のご不満点を改善できました。
故障じゃなくてよかったですね(^^♪
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